Por Ana Genao
Variedades
SANTO DOMINGO.- El Jardín Botánico Nacional “Rafael María
Moscoso” presentó este miércoles su Carta Compromiso al Ciudadano con la
asesoría del Ministerio de Administración Pública (MAP).
Al pronunciar el discurso central del acto, el director
del Jardín Botánico, Ricardo García, destacó que con la aprobación de este documento,
la institución se compromete a dar un servicio de calidad al ciudadano que lo
requiera.
Refirió que la idea de los fundadores de esta reserva
natural era que, además de ser un lugar para la conservación e
investigación de la flora dominicana, así como la educación ambiental, sea un
espacio para la recreación y el esparcimiento de la familia.
En ese sentido, dijo que el documento es un nuevo
esfuerzo por proporcionar al cliente de forma clara y sencilla, la información
que necesita para solicitar un servicio o la realización de un trámite
institucional.Y como muestra de lo que representa esta Carta Compromiso para la
entidad, dijo el año pasado el Jardín Botánico Nacional recibió un total de 307,768
visitantes, para un crecimiento de un 29% con relación al 2014.
“De este total, el Departamento de Educación Ambiental
acogió a 183,308, el Jardín de las Mariposas a 13,621, ambas áreas fueron
visitadas por estudiantes de escuelas y colegios, universitarios, docentes y
extranjeros; mientras que 110,839 participaron en actividades culturales y
recreativas”, refirió García.
El funcionario atribuyó el incremento de las
visitas, a que el ciudadano encuentra en el Jardín Botánico
Nacional una oferta amplia de alternativas para desarrollar actividades
de observación colecciones botánicas, educación ambiental, recreación,
académicas y esparcimiento en general, como resultado de la confianza y
seguridad que brinda el recinto en sus instalaciones.
Citó que actualmente el Club de Caminantes
cuenta con una membrecía de 7,613 personas.
La misma aumentó un 5.24% con relación al 2014;
mientras que 5,050 extranjeros visitaron el JBN, en su mayoría proceden de
Alemania, Estados Unidos, Francia, Venezuela, Colombia, México, entre otras
nacionalidades.Entre las actividades de gran significación para esta
institución, García citó el Festival de Plantas y Flores y la Exposición
Anual Orquídeas, que el año pasado tuvieron una asistencia de cerca de 12,000
personas.
“A estos se suman los visitantes de jardines botánicos
amigos para fines de desarrollar investigaciones, además, recibimos la visita
de embajadores y representantes de organismos internacionales que apoyan las
actividades de investigación del JBN y con los cuales renovamos los acuerdos de
colaboración con sus respectivas instituciones”, destacó el botánico.
Además de Ricardo García. la mesa de honor estuvo
integrada por Ramón Ventura Camejo, ministro de Administración Pública (MAP),
Carlos Manuel Manzano Contreras, vice ministro de Fortalecimiento
Institucional del MAP, Josefina Gómez, directora de Planificación y
Desarrollo del Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales; y Raúl
Ventura, encargado de Recursos Humanos del JBN.
La implementación de la Carta Compromiso del JBN, la cual
tendrá dos años de vigencia, es una oportunidad para la mejora continua
en los procesos y servicios que ofrece, desarrollando mecanismos internos para
supervisar el nivel de cumplimiento de los compromisos asumidos, como la
difusión e información sobre la asistencia que ofrece, educación sobre los
derechos y deberes de los ciudadanos/clientes y las formas de acceso, entre
otras.
